L'année dernière, Microsoft avait annoncé que le partenariat avec Verzion, la société s'occupant des appels VoIP via Windows Live Messenger, prendrait fin en 2008. Pour rappel, les appels VoIP sont les appels gratuits de PC à PC via Messenger ou vers une ligne téléphonique fixe et/ou mobile, utilisant le même procédé que le très célèbre Skype.
Alors que la tendance est à la communication en ligne, les utilisateurs de Windows Live Messenger seront pénalisés par cette fin de contrat.
Voici d'après les responsables Microsoft les dates officielles de fermeture du service :

Pour l'Europe, le Moyen Orient et l'Asie : 15 juillet 2008

Pour les Etats Unis : 31 Août 2008

Aucune offre de substitution n'a été annoncé officiellement mais "Microsoft recherche activement un successeur à la société d'appels en ligne Verzion en Europe et aux Etats Unis, et espère réouvrir ce service dans les mois prochains [...]”.